2024/12/21 電話マナー。

お疲れ様です。#静岡県吉田町 の #理容店 #炭酸泉シャンプー #アイロンパーマ #複合洗浄消毒システム の理容白石 店主 白石俊之です。
明日の予約枠は満席です。
23日(月)は本年最後の定休日。
24日(火)から31日(火)までは
無休営業8連勤です。
空き状況は公式ホームページの
ご予約カレンダーへ随時更新中。
ご予約お問い合わせをお待ちしております。
理容白石 外観
年末あるある、なのですが
お名前も名乗らずに当日の15時を指定される
身勝手と感じるお問い合わせがありました。
本日も明日も満席であることをお伝えし
丁重にお断りさせていただきました。
このブログでも何度も書いておりますが
電話マナーが身についていない方が増えました。

元々私はサラリーマンをしていまして
電話応対は厳しく躾けられました。
まずは自分の名前を名乗る。
要件を的確に手短かに言う。
口調は優しく柔らかく。
今回のお電話は全て不合格です。

ましてや初めて電話する際には
印象を良くするために慎重になるもの。
時代が変わり各自が携帯電話を所持。
親が電話応対の見本を示すシーンが激減。
電話帳には知り合いしかなくタメ口。
失礼な電話が増えるのも仕方のないことかも。

残念ながらこのようなお電話の場合には
当店では厳しく応対させていただきます。
元々新規様の来店ハードルは高め設定なのですが
失礼な電話の方は思いやりもきっと少ないと判断。
なるべくお付き合いはしたくないかな、と。

電話マナーは社会人の常識。
相互に尊重し合い思いやりを持って
失礼の無い対話を身につけて下さい。
相手からは姿が見えていません。
声だけの印象だと怖さもありますからね。

だからこそリスペクトが滲み出る
人柄が漂う話し口調とマナーを。
それは貴方の財産にもなりますから。
私に素っ気ない対応をされたと感じたら
自分の電話マナーを考え直した方が良いです。
マナー合格の方へは丁重に対応いたします。

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2024年12月21日