声が聞きたい。

お疲れ様です。
静岡県吉田町 でアイロンパーマ・ 炭酸泉シャンプー・複合洗浄消毒システム
をご提供している完全予約制の理容白石 店主 白石俊之です。
明日の予約枠は3席の空きです。
週末のご予約もお待ちしております。
新年に向けて新たな取り組みを
行政からお誘いされたので乗ってみます。
とは言え支援は全くありません。
未来投資にはなるかな、と考えています。
正式に決まりましたらアナウンスします。
ご予約ご来店お待ちしております。

先日GoogleさんからQRが届きまして
さっそく入口へ貼り付けてみました。
スマホのカメラアプリでスキャンすると
当店の情報が見れるようになっています。
飛び込み退店の方の目に入ると
事前に当店のことが分かるのにな。
当店への口コミも是非お願いいたします。↓
https://g.page/r/Cb-gcPTquRz7EBM/review

いちばんやさしいGoogleビジネスプロフィールの教本 人気講師が教えるマップと検索で伸びる店舗集客術 （いちばんやさしい教本） [ 伊藤亜津佐 ]

連休明けの恒例。
電話でのお問い合わせが入りました。
施術中のおなじみさんが驚くほどで
そのたびに手を止めざるを得なく
施術を待っていただく状況。
忙しそうでいいね、と言ってくださいますが
私が客の立場ならいい感じはしません。

事情をお話しながらネットやLINEでの
予約をお勧めしている、とお伝え。
じきに80代に差し掛かるおなじみさんです。
LINEはもう辞めた。
ネット予約は本当に予約が入っているのか不安。
やはり直に話しをして確認し合わないと。
白石さんの声を聞きたい人もいるんじゃない？

そんな貴重なご意見。
ありがたく拝聴しました。
確かにそういう気持ちも分かります。
と、なると電話受付時間を設定して
施術時は留守電が一番良いのかしら。

通話のほうが丁寧に扱われている感じはします。
言った言わないの記録は残りませんし
電話の受け手がどんな状況なのかを
掛け手は知る由もありません。
おなじみさんからの問い合わせならまだしも
それ以外の迷惑系電話にはムカッと来ます。

理容店の予約には繊細さが要求されるので
アシスタントにも成長期間が必要。
おなじみさんそれぞれを細かく知る店主が
コントロールするのが最適解なんですよ。

私の電話口の声を聞きたい、と言われ
まんざらでもない気分ではあります（笑）
電話との共存はもうしばらく続きそうですね。
人生がうまくいく　コミュニケーション図鑑 神様が教えてくれた人間関係のヒント （新時代の教養） [ 斉藤徹 ]

理容白石 店主 白石俊之が執筆しました。