フルサービスとセルフサービス。

お疲れ様です。
静岡県吉田町 でCurlCraft・ 炭酸泉シャンプー・複合洗浄消毒システム
をご提供している完全予約制の理容白石 店主 白石俊之です。
明日の予約枠は18時のみ。
22日（日）は朝一カット7時始業。
予約枠は5席の空きです。
三連休中日の散髪はいかがでしょう？
23日（月・祝）24日（火）は定休日。
25日（水）以降のご予約もどうぞ。
お問い合わせお待ちしております。

本日は4名様が次回予約を入れられました。
毎月の方、2週間おきの方、毎週の方。
2ヶ月先のご予約の方も。
スケジュールを決めておきたい方々には
便利なサービスと感じています。
お気軽に店主へお申し付けください。
ご予約は早いほうが希望通りになりやすいです。

ガソリンスタンドへお勤めのおなじみさん。
最近、近所に単価の安い店が出来て
仕事量が減ってしまいお休みが増えた、と
2ヶ月分伸びた髪をスッキリとカットし
2～3日伸ばした髭もツルツル。

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おなじみさんによると安いお店は
灯油の配達はしないし
窓拭きや空気圧チェックも無し。
黙々と給油だけをする店だそう。
価格の安さに釣られて客数が減り
フルサービスの店へ勤める
おなじみさんのガソリンスタンドは苦境。

いつぞやは以前給油に来ていた方が
空気圧のチェックだけに来店。
さすがに100円でいいから
代金をいただいたほうが、と助言。

配達やきめ細やかな応対。
時に会話を楽しんだり
場合によってはお茶をお出ししたり。
理容店で過ごすようなリラックスを
フルサービスへ含めるのも
妙案ではないか？とお伝えしました。

安いなりと割り切ってはいても
なんとなく燃費が悪く感じたり
そっけない応対にガッカリしたり。
多くを求めないつもりが逆に
言いたいことばかりになる。
やっぱりあそこがいい、と戻る方は増るのでは？

当店もいわゆるフルサービス。
技術は正直普通だと思います。
それを補うコミュニケーションや
居心地の良いしつらえ。
行きつけの安心と信頼が武器。

大手や安売りがコストを削るところを
あえて重点的に探求するのが
小さなお店ならでは。
街を変える小さな店 京都のはしっこ、個人店に学ぶこれからの商いのかたち [ 堀部篤史 ]

私との話しからヒントを得て
表情に明るさが戻ったように感じました。
選んで下さる感謝を誠意で返したいですね。

理容白石 店主 白石俊之が執筆しました。